Belajar Seni Komunikasi Pakai Prinsip Dale Carnegie

Read Time:2 Minute, 54 Second

“Kemungkinan besar, masalah terbesar yang Anda hadapi adalah berurusan dengan orang lain.” Itulah mengapa buku How to Win Friends & Influence People In The Digital Age ini ada. Buku ini ditulis oleh Dale Carnegie dan pertama kali diterjemahkan dalam bahasa Indonesia oleh penerbit Gramedia pada tahun 2012. Pada dasarnya, buku ini berbicara tentang seni berkomunikasi dengan orang lain yang dijelaskan menjadi empat bagian.

Pada bagian yang pertama, penulis memetakan cara berkomunikasi menjadi tiga bagian lagi. Pada bagian ini, intinya adalah memberikan pesan bahwa dalam berkomunikasi di kehidupan sehari-hari, manusia perlu membangun komunikasi dengan baik dengan orang lain tanpa harus mencela, mengeluarkan kalimat yang tetap harus menjunjung tinggi martabat manusia serta membangun hubungan yang mendalam. Penulis juga menuliskan bahwa sebetulnya, bagian terpenting dalam berkomunikasi adalah terciptanya koneksi, pengaruh, kesepakatan dan kolaborasi dengan orang-orang melalui hubungan yang dijalin dengan baik.

Pada bagian yang kedua, penulis memberikan tip tentang bagaimana manusia bisa memberikan kesan yang bertahan lama pada diri seseorang. Cara-cara yang perlu dilakukan diantaranya, menunjukkan minat terhadap minat orang lain, banyak tersenyum ketika sedang berinteraksi, membangun hubungan yang berkualitas dengan mengingat nama orang-orang yang ditemui. Selanjutnya, penulis juga menegaskan ketika sedang membahas atau membicarakan sesuatu, alangkah baiknya membicarakan sesuatu yang penting bagi teman bicara atau singkatnya adalah tidak terus menerus berbicara tentang diri sendiri. Selain itu, agar memliki kesan yang bertahan lama, juga perlu dilakukan hubungan yang bermakna, bukan hubungan yang manipulatif.

Pada bagian ketiga, penulis menjelaskan bagaimana cara agar mendapatkan dan mampu menjaga kepercayaan orang lain. Pada bagian ini terdapat 10 tip bagaimana kepercayaan bisa didapatkan melalui komunikasi yang betul-betul diperhatikan setiap tindakan dan perkataan. Beberapa yang ditulis pada bagian ini, yaitu hindari perdebatan, mengakui kesalahan dengan cepat dan sungguh, perlu mempertimbangkan situasi untuk menegur kesalahan orang lain, bersikap ramah pada setiap interaksi, berbagi perjalanan serta beberapa hal lainnya yang menunjang seseorang agar mendapatkan kepercayaan dari orang lain.

Pada bagian keempat, penulis memberikan cara-cara agar mampu menuntun perubahan pada orang lain tanpa adanya penolakan atau kebencian. Dan ternyata, pada bagian ini pun penulis masih memberikan tip yang begitu beragam. Beberapa diantaranya adalah bagaimana seseorang perlu berani menyampaikan kekurangan dirinya sendiri, menyampaikan kesalahan tanpa menarik perhatian, memberikan apresiasi yang jujur dan tulus, membantu meringankan masalah orang lain, serta hal-hal lainnya yang membantu manusia agar dapat membangun komunikasi interpersonal yang baik.

Pada setiap bagian yang terdapat dalam buku ini, penulis juga menjelaskan kaitan antara cara-cara berkomunikasi dengan pengaruhnya terhadap orang lain beserta dengan contohnya. Sehingga memberikan gambaran kepada pembaca tentang bagaimana setiap detail komunikasi yang dilakukan, mampu memberikan perubahan yang baik pada hubungan yang sedang dibangun.

Dalam buku ini juga dituliskan bahwa hubungan-hubungan yang mungkin dijalin, tidak hanya berhenti pada komunikasi interpersonal, melainkan cara ini juga berlaku bagi orang-orang yang melakukan bisnis, bekerja pada perusahaan, maupun kepentingan yang kaitannya dengan politik.

Pesan-pesan dalam buku ini juga dikaitkan dengan cara-cara berkomunikasi di era digital sehingga relevan dengan kehidupan manusia saat ini. Selain itu, beberapa tip dalam buku ini sebetulnya sudah biasa dilakukan dalam kehidupan sehari-hari. Meskipun begitu, seluruh isi dalam buku ini, dalam setiap bagiannya memberikan pelajaran baru bagi siapapun yang membacanya. Maka dari itu, buku ini cocok bagi siapapun yang ingin belajar membangun komunikasi interpersonal dengan baik sehingga memiliki hubungan yang bermakna dengan orang-orang disekitarnya.

Editor : Fikri Khairul Lisan